知识库与文档
知识库是文档、Agent 画布与检索配置的集合。知识库列表页展示所有知识库及其文档数量:
创建知识库
点击「新建知识库」,填写名称与描述,并可指定 Embedding 模型(留空则使用团队默认):
- 分块策略与块大小创建后不可更改,请按文档类型选择;
- 修改 Embedding 模型会清空已有向量并重新索引全部文档;
- 知识库支持「私有 / 团队共享」两种可见性。
上传文档
进入知识库详情,拖拽、粘贴或选择多个文件上传。文档会进入异步流水线:解析 → 分块 → 向量化 → 索引,列表实时展示状态:
支持批量选择、启停文档、重新解析、元数据编辑与分块预览。
标注问答
为知识库维护人工标注的标准问答(问答对)。用户问题与标注问题高度相似时,直接返回预设答案,跳过检索与模型生成——保证高频问题的回答稳定一致,也适合客服话术等强约束场景。
检索测试
每个知识库内置检索测试页,可对比关键词与语义权重的平衡,并查看稠密 / 词法 / 融合各阶段的命中结果,是调优检索效果的主要工具。
引用溯源
对话回答下方的每个引用都可点击:点击后右侧打开源文档查看器,并自动定位到引用段落:
- 原版模式:PDF.js 渲染原始 PDF,支持翻页导航,引用段落直接高亮在原文上;
- 解析模式:解析产物按页码分段展示,命中段落黄色高亮并自动滚动到对应页;
- 并排对照:桌面端文档面板与对话同屏,边聊边核对原文,移动端自动全屏。
扫描件等无法精确定位的文档会退化为页码级标注,不影响使用。